Vous êtes dans : Réunions

Menu

Inspirations congrès et réunions

Marketing numérique : les 4 tendances de 2017 pour l’industrie de l’événement

Le marketing numérique peut jouer un rôle important dans la stratégie de marketing d’un organisateur d’événements en 2017 et avoir un fort impact sur l’engagement des participants. Alors que certains experts de l’industrie de l’événement portent leur attention sur les tendances à venir (réalité virtuelle et augmentée, robots, mégadonnées et les J’aime), nous avons rassemblé une liste de tendances en marketing numérique que vous pouvez mettre en place aujourd’hui pour maximiser les résultats de votre événement. 

Marketing de contenu

Marketing numérique : les 4 tendances de 2017 pour l’industrie de l’événement

Un plan de marketing de contenu bien conçu et bien réalisé rehaussera la crédibilité de votre événement. Il vous aidera à générer plus d’intérêt envers votre événement et un meilleur engagement, longtemps avant sa tenue et même après. Votre stratégie devrait reposer sur le persona de vos participants, sur un contenu pertinent pour eux à propos de votre événement et qu’ils pourront partager. Par exemple, si vous organisez un congrès scientifique, vous pourriez produire une série de webinaires précongrès, des vidéos ou des articles de blogues pour aborder quelques thèmes qui seront traités lors de votre événement. Pourquoi ne pas profiter du contenu publié par vos commanditaires ou par une tierce partie en le partageant sur vos médias sociaux?

Trois aspects importants du marketing de contenu :

Premièrement, votre contenu doit être constant. En d’autres mots, pour obtenir de bons résultats, vous devez faire plus que publier un article de blogue de temps en temps. Concevez un calendrier de publications bien pensé qui couvrira avant, pendant et après votre événement.

Deuxièmement, la pensée magique ne fonctionne pas. Ce n’est pas parce que l’on crée quelque chose que les gens le verront automatiquement. En ce sens, le marketing de contenu aura bien peu de valeur si la promotion que vous en faites est faible.

Assurez-vous que votre contenu se trouve dans les médias sociaux, dans le site web de votre événement ou son application, et dans vos campagnes de courriels promotionnels.

Troisièmement, mesurer, mesurer et mesurer encore. Déterminez vos indicateurs de performance avant même de commencer votre stratégie de marketing de contenu pour vous assurer d’en avoir pour votre argent. Si les résultats ne sont pas au rendez-vous, vous aurez le temps de réajuster vos actions afin qu’elles soient mieux adaptées à votre clientèle cible.

Marketing sur les médias sociaux

Marketing numérique : les 4 tendances de 2017 pour l’industrie de l’événement

Qu’est-ce qui va de pair avec votre stratégie de marketing de contenu? Une stratégie de médias sociaux. Ces derniers peuvent être une façon d’attirer des participants ou de créer un buzz autour de votre événement.

Toutefois, avant de concevoir votre stratégie et de vous fixer des objectifs, gardez en tête le persona de vos participants. Vous devez être où sont vos participants, utilisez les réseaux sociaux que ceux-ci utilisent. Souhaitez-vous attirer des participants de type LinkedIn qui travaillent surtout dans un environnement B2B? Ou se fient-ils plutôt à Facebook pour communiquer avec leur communauté professionnelle? Est-ce que vos participants surveillent constamment le flux sur Twitter ou sont-ils plutôt irrités par son flot ininterrompu d’information?

Mise en garde : le fait que vos participants ne soient pas sur une plateforme en particulier ne veut pas dire que vous ne pouvez pas vous en servir pour votre événement. Par exemple, les vidéos en direct changent la donne de l’industrie de l’événement en permettant aux organisateurs et aux participants de publier en direct les moments clés d’une rencontre ou d’un congrès. Twitter, Facebook, Snapchat et Instagram offrent tous des façons simples et économiques de présenter votre événement d’une façon active et dynamique et de vous démarquer du reste des publications partagées sur les médias sociaux.

 

Marketing mobile

Marketing numérique : les 4 tendances de 2017 pour l’industrie de l’événement

Les téléphones intelligents et les tablettes sont si importants dans la vie professionnelle de vos participants que plusieurs organisateurs mettent en place, en premier, une stratégie visant les mobiles. En créant une application consacrée à votre événement et une campagne de messages contenant des invitations à l’action intégrée, les organisateurs propulsent le marketing d’événements à un niveau totalement nouveau.

Avec une application, vous pouvez fournir à vos participants une information à jour sur votre événement, créer des concours pour les encourager à visiter des tables, des kiosques ou des présentations précises, tout en faisant des sondages pour recevoir des rétroactions immédiates. En fait, les applications mobiles pour événement pourraient éliminer le besoin d’avoir des guides ou des manuels imprimés. Pensez à votre application mobile comme à un concierge d’hôtel qui personnalise l’expérience de vos participants à l’égard de votre événement. Plus leur expérience sera personnalisée, plus leur engagement sera élevé.

Qui plus est, les applications mobiles sont une plateforme très intéressante pour les commanditaires d’événements. Leur contenu et leurs promotions commanditées ont une valeur encore plus grande lorsqu’ils sont adaptés au profil des participants. En retour, l’impact et le retour sur investissement des commanditaires s’en trouvent optimisés.

Marketing automatisé

Marketing numérique : les 4 tendances de 2017 pour l’industrie de l’événement

Le marketing automatisé peut aider les organisateurs d’événements à maximiser l’utilisation des données sur vos participants, exposants, commanditaires et conférenciers. Comme son nom l’indique, le marketing automatisé améliore la puissance des outils technologiques qui unissent votre outil de gestion de clients ou votre liste de courriels, votre contenu et votre public cible. En d’autres mots, le marketing automatisé aligne, automatise et mesure plusieurs de vos activités de marketing numérique, vous faisant gagner du temps, et éliminer coûts et tâches manuelles. 

Vous pouvez, par exemple, utiliser un système de marketing automatisé pour transmettre à vos participants des courriels promotionnels distincts à propos de votre événement; un courriel peut être préparé à l’intention de vos participants de l’année dernière et un autre pour ceux qui ont demandé de l’information sur l’événement, mais qui ne se sont pas inscrits. Par ailleurs, ces courriels peuvent inclure des liens hypertextes vers des pages ou des sections précises de votre site web avec des messages percutants et personnalisés qui intéresseront vos publics cibles, ainsi que des invitations à l’action. 

D’autres exemples? Le marketing automatisé permet de préparer des campagnes en plusieurs étapes ­– de l’inscription aux rappels – en une seule fois et de les déployer automatiquement. Si des participants potentiels commencent à s’inscrire et s’interrompent avant d’avoir terminé, vous pouvez utiliser des programmes de ciblage qui affichent des publicités sur leurs médias sociaux et qui les redirigeront vers votre site web. 

Le marketing automatisé vous évite de lancer une bouteille à la mer; il vous permet de mesurer le succès de chacune de vos initiatives, ce qui vous donne la possibilité de recadrer votre stratégie instantanément dans le cas où, par exemple, un courriel adressé à un commanditaire potentiel n’est pas ouvert. 

Ces tendances en marketing numérique ne faibliront pas en 2017 ni après. Avec une planification rigoureuse et une révision de vos allocations budgétaires, le marketing numérique vous permettra d’attirer et d’engager participants, exposants et commanditaires avec efficacité. 

Partager cette page

Prochaine lecture Allergies et restrictions alimentaires : conseils pour organisateurs d’événements

Inscrivez-vous à l’infolettre

Pour tout savoir sur le monde des congrès et réunions de Québec.