Statistiques - développement, stratégie et planification
Mission et mandats
L'Office du tourisme et des congrès de Québec par l'entremise de sa division Développement, stratégie et planification s'est donné comme mission de soutenir le développement de la fonction touristique dans la grande région de Québec. Pour y parvenir, la Division coordonne la réalisation d'outils de planification, soutient le développement du produit ainsi que de l'offre touristique, et rend compte des performances de l'industrie et de l'Office. La tenue d'études, le traitement de données statistiques ainsi que l'offre de services conseils, sont autant d'activités qui lui permettent de remplir son mandat.
Plan de développement marketing 2005
En accord avec le Plan de développement marketing 2003-2007, l'Office du tourisme et des congrès de Québec vous présente la mise à jour annuelle 2005 de ce plan. Le document contient le bilan des dernières années ainsi que les objectifs et stratégies qui seront mises de l'avant au cours de la prochaine année.
Pour les lecteurs désireux d'obtenir plus d'informations statistiques, les «annexes» au présent document vous proposent d'intéressants profils de segments de clientèle dont, entre autres, le cycle de vie des touristes (jeune, famille, mature et senior).
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 Les documents du Plan de développement marketing 2004 sont publiés en format Adobe Acrobat® Reader®. Vous pouvez télécharger gratuitement Acrobat® Reader® en cliquant ici...
Données statistiques sur l'activité touristique régionale
Profil annuel, comportements et perceptions des clientèles touristiques de la région de Québec en 2003 et comparaison avec les résultats de 1999
L'enquête sur le profil annuel, les comportements et les perceptions des clientèles touristiques de la région de Québec en 2003 fut réalisée auprès de 2 600 répondants selon un échantillonnage calibré en fonction du volume de touristes, de son origine, du trimestre de voyage ainsi que du type d'hébergement utilisé (hébergement commercial ou hébergement chez des parents et amis).
Rappelons que le contexte économique et social a grandement influencé le tourisme tant au Canada qu'ailleurs dans le monde. La guerre en Irak, le SRAS, les attentats terroristes, les infections virales, les pannes électriques, le taux de change et les soubresauts de Dame Nature sont autant de facteurs qui ont influencé d'une part les décisions et, d'autre part, les comportements de voyage. Les données préliminaires de Statistique Canada indiquent une baisse d'un peu plus de 400 000 touristes dans la région de Québec en 2003 (comparativement à 2002), la clientèle internationale ayant subi la plus forte baisse.
Cela dit, vous trouverez ici les résultats de l'enquête 2003 en comparaison avec ceux de 1999. Plusieurs tableaux présentent les résultats selon l'origine des touristes permettant ainsi d'identifier les caractéristiques spécifiques à chaque marché.
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ÉCHOtourisme STATistique
Depuis quelques années la Division maintient le suivi et la distribution de divers indicateurs visant à mesurer la performance touristique de la région de Québec. Ces indicateurs sont compilés, analysés et édités mensuellement dans la brochure ÉCHOtourisme STATistique. En 2003 le document a subie d'importants changements et on peut y retrouver les informations statistiques suivantes:
- Des indicateurs de performance mensuels de divers secteurs d'activités de la région; l'hôtellerie, les attraits touristiques, la restauration et le magasinage.
- Des indicateurs de performance mensuels sur les différents secteurs géographiques de la région.
- Les principales données statistiques mensuelles sur le secteur de l'hôtellerie.
- L'achalandage et les services d'information offerts dans les bureaux d'information touristique.
- L'achalandage mensuel du site Internet de l'Office.
- Les prévisions sur les congrès et événements à venir.
- Un bref profil de la clientèle touristique visitant la région
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Demandes d'informations
Si vous désirez des données supplémentaires sur le secteur du tourisme dans la région de Québec ou si vous avez des commentaires ou suggestions, communiquer avec Michel.Goupil@quebecregion.com ou Marc.Giguere@quebecregion.com.
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